UNDOK App 服務支援異動通知

因應未來Apple iOS與Google Android作業系統更新，UNDOK App在部分較早期的SANGEAN產品上可能無法繼續正常使用。但請您放心，本次異動影響的是UNDOK App的支援狀態，產品本身仍可透過機身按鍵或遙控器正常操作與使用。

如果您目前有使用UNDOK App控制SANGEAN產品，請參考以下說明，確認您的產品是否受到影響。

如何確認我的產品是否受影響？
請確認您的產品型號及序號前兩碼（SN Prefix*）是否在下列受影響的清單中。

*SN Prefix 可於產品底部或背面的條碼貼紙上找到。(請參考下方圖示)

以下機種僅支援UNDOK App

如果您的產品型號及SN Prefix與下表相符，未來可能無法繼續使用UNDOK App，且目前無法轉換至其他App。

以下機種可改用OKTIV App

如果您的產品型號及SN Prefix與下表相符，未來可透過OKTIV App繼續進行產品控制與設定。OKTIV App提供更現代化且持續維護的使用體驗，目前銷售中的相關產品皆可搭配OKTIV App使用，讓您能持續享有便利的無線控制功能。

**請留意：即使產品型號相同，不同生產版本所支援的App仍可能不同，因此請務必同時確認SN Prefix。

UNDOK App會受到什麼影響？

• iPhone / iPad使用者
  隨著未來iOS系統版本更新，部分上述產品可能無法繼續正常使用UNDOK App。
   
• Android使用者
  未來部分Android裝置可能無法在Google Play商店搜尋或下載UNDOK App。

SANGEAN將持續留意相關服務資訊並提供最新公告。對於可支援OKTIV App的產品，使用者仍可透過OKTIV App享有完整的App控制功能；而所有受影響產品亦可持續透過產品本體按鍵或遙控器正常操作使用。

如您無法確認產品型號、SN Prefix，或需要進一步協助，歡迎透過SANGEAN支援中心聯繫我們，感謝您對SANGEAN的支持與理解。